6월 예약이 5월1일부터 아닌가요?
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관리자2024-04-25 09:26
안녕하세요. 현장 관리사무소 입니다.
저희 예약결제관리 시스템은 자정인 12시를 기점으로 일자가 자동으로 넘어가게 되는데, 예약 일수 조정 및 변경은 직원이 매일 아침 출근후 1일을 줄이는 방식으로 진행하고 있습니다. 즉, 자정 12시부터 오전 9시까지는 그 다음달 1일이 예약 가능하게 오픈되는 상황입니다. 이는 컴퓨터 시스템상 어쩔 수 없는 한계가 있음을 너른 양해 부탁드립니다.(컴퓨터 시스템상 자동처리 불가능)
요컨대 6월의 경우, 6월 1일이 토요일이다 보니, 자정 12시부터 오전 9시가지 오픈되는 기회를 활용한 고객님들이 예약을 진행하시게 된 것입니다. 그 다음달 1일이 토요일이다 보니, 그날 예약을 기다리셨던 분들께서 기회를 얻지 못하는 상황이 되어, 매우 송구스럽습니다. 시스템 구축비용이나, 사람이 하는 일이긴 했지만, 더 꼼꼼하게 진행하지 못해 죄송합니다. 다음에는 미리 공지하고 고객님들께서 손해보는 일이 없도록 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
저희 예약결제관리 시스템은 자정인 12시를 기점으로 일자가 자동으로 넘어가게 되는데, 예약 일수 조정 및 변경은 직원이 매일 아침 출근후 1일을 줄이는 방식으로 진행하고 있습니다. 즉, 자정 12시부터 오전 9시까지는 그 다음달 1일이 예약 가능하게 오픈되는 상황입니다. 이는 컴퓨터 시스템상 어쩔 수 없는 한계가 있음을 너른 양해 부탁드립니다.(컴퓨터 시스템상 자동처리 불가능)
요컨대 6월의 경우, 6월 1일이 토요일이다 보니, 자정 12시부터 오전 9시가지 오픈되는 기회를 활용한 고객님들이 예약을 진행하시게 된 것입니다. 그 다음달 1일이 토요일이다 보니, 그날 예약을 기다리셨던 분들께서 기회를 얻지 못하는 상황이 되어, 매우 송구스럽습니다. 시스템 구축비용이나, 사람이 하는 일이긴 했지만, 더 꼼꼼하게 진행하지 못해 죄송합니다. 다음에는 미리 공지하고 고객님들께서 손해보는 일이 없도록 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
공지에는 6월 예약오픈이 5월1일부터로 되어있어 6월1일 예약을 기다리고 있었는데 벌써 예약완료되었는데 대체 언제부터 예약을 해야하나요?